失物招领
您可以在失物招领处找寻您遗失的行李,失物招领处位于到达大厅。若您的托运行李没有运达、挂错航班、损坏或延误,请立即前往到达大厅的失物招领处登记。
失物招领处全天候运营。
如对遗失行李和相关事宜有任何疑问或需要帮助,请联系航空公司地勤人员。
旅客服务
您可以向身着加纳机场集团制服的旅客服务工作人员寻求帮助。旅客服务处位于T2和3号航站楼的战略位置。
2号航站楼(国内)
-到达大厅 – 旅客服务处位于到达大厅。
-出发大厅 – w88官网服务处位于出发大厅检票处。
3号航站楼(国际)
-到达大厅- 旅客服务处位于到达大厅行李提取处。
-出发大厅- w88官网服务处位于出发大厅检票处。
登机手续
值机柜台位于T1和2号航站楼出发大厅。您可以使用自助值机终端机办理值机手续并打印登机牌。自助值机终端机目前只供肯尼亚航空(KQ)、南非航空(SAA)和荷兰皇家航空(KLM)的旅客使用。
大部分航空公司提供在线值机服务,根据航空公司的不同,值机柜台通常在飞机起飞前至少2-3小时开放。我们建议您至少提前2小时办理值机手续。阅读以下指南,确保您顺利登机:
- 1. 严格按照安全准则打包您的所有行李(随身行李和托运行李)。
- 2. 在出发大厅入口处,积极配合机场安保人员进行安检。
- 3. 进入航站楼后,通过航班信息显示屏(Flight Information Display Screen,简称FIDS)查找您的航班信息。
- 4. 可办理自助值机的旅客可使用通用自助服务终端机(Common User Self Service,简称CUSS)办理值机。
- 5. 携带有效证件办理值机手续(有效护照和机票或预订确认函)。
- 6. 离开值机柜台前,确保拿到了正确的登机牌,并带齐您的所有有效证件。
- 7. 登机前,您可以用餐和购物。
- 8. 请提早到达登机口。
办理登机手续及要求因航空公司而异,欲了解更多信息,请咨询航空公司代表或地勤人员。
医疗服务
机场诊所位于航站楼500米处,提供牙科、物理治疗、儿科和妇科等服务。机场诊所向公众开放,并提供24小时服务。
3号航站楼的港口医疗(Port Health)提供黄热病疫苗接种等服务。
WIFI
3号航站楼提供WIFI服务。